Artfiles New Media GmbH

Artfiles New Media GmbH ist ein unabhängiger Internet-Service-Provider mit Sitz in Hamburg, der seit dem Jahr 2000 Hosting-, Server- und Cloud-Lösungen für Unternehmen, Agenturen und Entwickler bereitstellt. Das Unternehmen betreibt eigene Rechenzentren in Hamburg sowie einen weiteren Standort in Übersee und verfügt über eine vollständig selbst verwaltete Netzwerkinfrastruktur einschließlich eigenem Routing.

Das Produktangebot gliedert sich in drei Hauptbereiche: Webhosting, Root-Server sowie Colocation. Im Webhosting-Segment werden Shared-Hosting-Tarife für kleinere bis mittlere Projekte sowie Dedicated-Hosting-Pakete auf Basis von Blade-Servern angeboten. Im Server-Bereich stehen dedizierte Server in verschiedenen Leistungsklassen zur Verfügung. Für Kunden mit eigener Hardware bietet Artfiles Colocation in Form von einzelnen Rack-Höheneinheiten, ganzen Racks oder individuellen Lösungen an.

Ein Alleinstellungsmerkmal ist die selbst entwickelte Cloud-Plattform af.stack, die auf der OpenStack-Infrastruktur basiert. Diese verbindet eine intuitive Serververwaltung über das Domain Control Panel (DCP) mit den Möglichkeiten einer modernen Cloud-Architektur und bietet Neukunden ein Startguthaben zum Testen.

Artfiles legt besonderen Wert auf persönliche Kundenbetreuung: Kunden sprechen nach Unternehmensangaben direkt mit erfahrenen technischen Ansprechpartnern, die die jeweiligen Hosting-Umgebungen kennen. Ein 24/7-Notfallservice sowie ein Live-Chat-Support stehen zur Verfügung. Das Unternehmen betreibt seinen Betrieb zu 100 Prozent mit Strom aus erneuerbaren Energiequellen und ist nach ISO 27001 zertifiziert.

Artfiles New Media GmbH ist im Handelsregister Hamburg unter der Nummer HRB 81478 eingetragen. Geschäftsführer sind Harald Oltmanns und Tim Evers.